Política de privacidad

Introducción

En Puzzle Level nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra web y juegas a nuestros juegos.

Información que recopilamos

Información recopilada automáticamente

Datos de uso: recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestros juegos y nuestra web
Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo y características del dispositivo
Datos de registro: dirección IP, horas de acceso y páginas visitadas

Información que tú nos proporcionas

Datos de contacto: cuando nos contactas a través de nuestro formulario de contacto
Comentarios: cualquier opinión o sugerencia que nos envíes

Almacenamiento local

Progreso de juego: se guarda localmente en tu navegador
Preferencias: ajustes de tema y favoritos
No se requiere cuenta: no exigimos registro ni almacenamos cuentas personales

Cómo usamos tu información

Prestar y mantener nuestro servicio de juegos
Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento de los juegos
Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
Analizar patrones de uso para mejorar nuestra oferta
Garantizar la seguridad y evitar abusos

Compartición de información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo tu información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:

Con tu consentimiento explícito
Para cumplir obligaciones legales
Para proteger nuestros derechos y seguridad
Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la web

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Respetamos tus decisiones de privacidad y te ofrecemos control sobre estas tecnologías.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la web, la seguridad y para recordar tus preferencias (tema, progreso de juego). No se pueden desactivar.
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestra web para mejorar la experiencia de usuario. Usamos Ahrefs Analytics para recopilar datos de uso anónimos.
Cookies de rendimiento: nos ayudan a optimizar el rendimiento y los tiempos de carga de la web para una mejor experiencia de juego. Son opcionales y requieren tu consentimiento.

Consentimiento de cookies

La primera vez que visitas nuestra web verás un aviso de consentimiento de cookies que te permite:

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Gestión de cookies

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La configuración de tu navegador (aunque esto puede afectar al funcionamiento de la web)
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Servicios de terceros

Nuestros juegos son proporcionados por desarrolladores externos. Cada juego puede tener sus propias prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información, entre ellas:

Cifrado HTTPS seguro
Actualizaciones de seguridad periódicas
Recopilación de datos limitada
No almacenamos información personal sensible

Privacidad de los menores

Nuestro servicio es apto para todas las edades. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado esa información, contáctanos de inmediato.

Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a la información que tenemos sobre ti
Corregir información inexacta
Solicitar la eliminación de tu información
Darte de baja de las comunicaciones
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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

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